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Kamera Express remporte une fois de plus le prix ABN AMRO Webshop

La meilleure boutique en ligne dans la catégorie électronique bat Bol.com et Coolblue

Pour la deuxième fois, Kamera Express a remporté le prix de la « meilleure boutique en ligne » dans la catégorie électronique. Cette victoire a été annoncée hier lors de l'événement annuel d'ABN AMRO dans le Circulair Paviljoen à Amsterdam. Le prix fait partie des prix Retailer of the Year. En remportant ce prix, Kamera Express a battu des enseignes importantes telles que Bol.com, Coolblue et Expert. Ben Cornelisse, directeur général de Kamera Express s'exprime : « Avec notre approche omnicanal et notre vaste portefeuille d'experts, nous voulons inspirer les photographes et continuer d'être une source d'inspiration. Gage de la reconnaissance des consommateurs, ce prix indique que nous sommes vraiment sur la bonne voie. Il y a vraiment de quoi être fier !’’

Kamera Express rend les achats en ligne faciles et professionnels

Kamera Express vient en aide à toutes les personnes qui s'intéressent à la photographie de qualité grâce au développement et à la formation avec les bons produits et les conseils de photographes professionnels. Pour ce faire, Kamera Express offre des conseils d'experts, un service de qualité et le plus grand assortiment. Regroupant une grande équipe d'experts, un service client professionnel, un service logistique et une équipe marketing et achats, la boutique en ligne demeure notre principal atout. ‘’Nous considérons qu'il est fondamental que nos clients puissent passer commande facilement, obtenir de l'aide quand ils en ont besoin et faire leur choix parmi un assortiment important. Nous continuons d'optimiser notre développement sur la boutique en ligne. Nous y parvenons en prêtant une oreille attentive à nos clients et en apportant les modifications qui s'imposent.

Prix Retailer of the Year

Les « chaînes des meilleurs magasins ABN AMRO des Pays-Bas » 2018-2019 et les « prix ABN AMRO Webshop » 2018-2019 font partie des prix Retailer of the Year, l'événement annuel d'ABN AMRO. Plus de 215 000 consommateurs néerlandais ont pu voter pour leurs chaînes de magasins et leurs boutiques en ligne préférées. Le résultat est le suivant : 24 vainqueurs par catégorie pour les prix ABN AMRO Webshop et 29 pour les chaînes des meilleurs magasins ABN AMRO des Pays-Bas.

Élu meilleure boutique en ligne dans la catégorie électronique, Kamera Express rejoint des grandes enseignes d'autres catégories telles que HEMA et bol.com. Les nouveaux vainqueurs de catégorie de cette édition de l'élection annuelle sont Eye Wish Opticiens, Gall & Gall, Hornbach, Kruidvat, La Place, Runnersworld, The Stone et Wehkamp. Outre les prix de catégorie, les prix « ABN AMRO Retail Sustainability » et « ABN AMRO Best Newcomer » ont également été décernés. Cette année, le thème est « plus qu'une transaction ». Le point de départ sera la fonction de la boutique à l'avenir. Au cours de l'événement, Erwin Binneveld de Spar University a présenté tous les développements relatifs à ce sujet.

Gala Retailer of the Year ABN AMRO

Élu meilleure boutique en ligne de 2018-2019, Kamera Express tentera de remporter le prix général ABN AMRO Retailer of the Year, le titre le plus prestigieux en matière de vente au détail aux Pays-Bas. Le nom du lauréat sera annoncé le jeudi 18 octobre pendant le Gala ABN AMRO Retailer of the Year au Landgoed Duin & Kruidberg à Santpoort-Noord. Seront également décernés les prix professionnels « ABN AMRO Meilleur Retail Executive » et « ABN AMRO Meilleure équipe de gestion du détail ». Jusqu'au 16 octobre, les consommateurs peuvent voter sur bestewinkelchain.nl et webshop-award.nl pour élire leur détaillant préféré.

Nous avons également gagné l'an dernier!

Lisez le communiqué de presse ci-dessous :

Kamera Express a remporté le Webshop Award 2017-2018? ! (Meilleure boutique en ligne dans la catégorie « Électronique »)

Le jeudi 14 septembre a eu lieu la présentation festive de la catégorie « Retailer of the Year Awards ». Avec deux nominations dans la catégorie « Électronique », ce fut une journée excitante pour l'équipe de Kamera Express. Quand il a été annoncé que Kamera Express, malgré la forte concurrence, était vainqueur du « Best Webshop Award 2017-2018 », la joie fut immense. Le prix a été remis au directeur général Ben Cornelisse. Kamera Express n'est pas seulement en forte croissance offline. Online, nous progressons à grands pas avec le développement d'un nouveau site web. Un changement qui n'est pas passé inaperçu auprès de nos clients. Cet award confirme que nous sommes sur la bonne voie.

Travail d'équipe

Le 15 août, il a été annoncé que Kamera Express était nominé pour le prix de la meilleure chaîne de magasins et le prix de la boutique en ligne dans la catégorie « Électronique ». Cette année, Kamera Express a travaillé dur sur le développement de sa boutique en ligne dans le but d'optimiser la facilité d'utilisation. D’après les commentaires, le nouveau site web est clairement apprécié. Les points les plus appréciés sont le processus clair de commande, la fonction pratique de chat et la large gamme de produits. Néanmoins, M. Cornelisse estime que la technologie n'est pas l'aspect le plus important pour la réalisation d'une boutique en ligne réussie. La technologie est une chose, mais sans les personnes compétentes, on ne va pas loin. L'équipe du service clientèle, le service logistique et l'équipe marketing et achats veillent chaque jour à ce que la boutique en ligne fonctionne bien et soit d'une qualité irréprochable. La note moyenne de 8.1 montre que cela est apprécié par le public? ! Nous sommes donc très heureux et reconnaissants de recevoir ce prix. « C'est un travail d'équipe et nous en sommes fiers », a déclaré M. Cornelisse.

Approche omnicanale

Kamera Express est en plein développement. Pas seulement online, mais aussi offline avec de nouveaux magasins ouverts, à contre-courant de la tendance. M. Cornelisse : « Nous optons pour une approche omnicanale dans laquelle le service, l'expertise et la qualité sont au cœur des préoccupations. Partout. Que ce soit dans l'un de nos 14 Superstores (le 1er octobre, un nouveau magasin ouvrira ses portes à Groningen) ou online via PC, tablette ou smartphone, tout le monde devrait bénéficier du même niveau de service, une stratégie qui porte ses fruits, comme le montre la victoire de cet award ».

Gala ABN AMRO Retailer of The Year

Comme Kamera Express est le gagnant du meilleur magasin en ligne de 2017-2018 dans la catégorie « Électronique », l'entreprise remporte automatiquement l’ABN AMRO Retailer of the Year Overall Award. Ce prix sera remis le 26 octobre lors du « Retailer of the Year Award gala » au Landgoed Duin & Kruidberg à Santpoort-Noord aux Pays-Bas. Les consommateurs peuvent continuer à évaluer les 30 gagnants de catégorie, y compris Kamera Express, sur www.bestewinkelketen.nl/stemmen. C’est possible du 20 septembre au 20 octobre.

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