Le Programme Canon CPS est un service spécial pour les photographes et les vidéastes qui veulent être certains de toujours pouvoir continuer à photographier. Il est bien sûr possible que votre éqiupement tombe en panne. En tant que photographe professionnel, avec le programme Canon CPS vous pourrez vite reprendre vos activités grâce au service de réparation ou aux produits de prêt. En vous enregistrant auprès des Services Professionnels Canon, vous profitez entre autres de support, d'une réparation rapide de votre équipement, d'événements et d'offres promotionnelles ! Lorsque vous êtes enregistré(e), Canon fait en sorte de vous permettre de continuer dès que vous avez un souci.
Comment fonctionne le programme Canon CPS ?
Vous obtenez des points avec différents produits Canon. Lors de l'enregistrement, vous pouvez consulter le nombre de points obtenus avec votre équipement. Le nombre total de points définit votre niveau d'adhésion. S'inscrire au programme Canon CPS est rapide et très facile. Remplissez vos coordonnées et enregistrez vos produits dès que possible. Selon le nombre de points obtenus, vous verrez si vous êtes un membre rouge, argent, or ou platine. La couleur de votre affiliation au programme détermine un certain nombre d'avantages desquels vous pourrez profiter ! Cliquez ici pour tout savoir au sujet des contenus des différents niveaux d'adhésion.
En tant que membre CPS, vous avez la possibilité de contacter un service d'assistance spécial sur une ligne téléphonique directe ou par e-mail. Les experts trouvent vite la cause du problème et vous proposent un support technique, une aide et un conseil à l'achat de produits. Comme ça, vous pouvez vite vous remettre au travail !
Canon répare ou entretient vos produits en moins de deux jours dans un des centres de réparation CPS spécialisés. En cas de besoin, Canon peut vous proposer un produit de prêt gratuit par Fast Track !
Vous pouvez également obtenir de l'aide à l'étranger dans l'un des centres de réparation locaux, en Europe, au Moyen Orient et en Afrique. Vous obtenez un support rapide et spécialisé, dans les événements majeurs à travers le monde.
En plus du service technique, en tant que membre CPS vous recevez des invitations pour des événements, des ateliers, des expériences Canon et des offres spéciales. Vous êtes ainsi toujours à la page des expériences exclusives !
Quels produits pouvez-vous enregistrer ?
Plus de 3000 produits Canon peuvent être enregistrés, dont la plupart des appareils photo Canon, les objectifs, les imprimantes et même les accessoires. Ajoutez également votre appareillage ancien à cet enregistrement afin de profiter de toutes les possibilités du programme Canon CPS. Même les produits acquis à l'étranger peuvent être enregistrés pour obtenir des points. 120 des produits Pro Canon sont marqués pour une Fast Track. Cela veut dire qu'en moins de 48 heures, ils peuvent être réparés (selon votre niveau d'adhésion).
Qu'est-ce que la Fast Track ?
Les produits Canon marqués sous la Fast Track sont pris en charge plus rapidement dans les centres de réparation Canon officiels. La Fast Track est uniquement disponible pour les produits correctement enregistrés avec tous les détails (numéro de série, pays d'achat, date de l'achat et boutique de l'achat) et dont les points ont été validés. Ces temps de service rapides ne sont valables que pour trois produits maximum par membre. Le temps de service habituel pour les non-membres est de 10 jours. Si le temps de service n'est pas respecté, un produit de prêt gratuit vous sera proposé (membres or et platine).
A quoi d'autre avez-vous droit ?
Outre le support, la réparation et les événements exclusifs, vous recevez également une réduction dans les centres d'entretien de Canon. Les membres CPS Canon bénéficient de 10 % de réduction sur différents packs de service Cinema EOS. Lorsque vous devez envoyer votre produit pour une réparation non gratuite vers un centre de réparation Canon, Canon vous le renvoie gratuitement. Lors des événements majeurs dans le monde, Canon est disponible pour soutenir les photographes Canon. Ce support professionnel inclut les produits de prêt gratuits, le nettoyage, les contrôles et les petites réparations. Il y a une file prioritaire spéciale pour les membres du programme CPS pour ces événements. Vous ne ratez donc rien de l'événement. Enfin, vous recevez par courrier un pack de bienvenue sur mesure dès que vous adhérez au programme Canon CPS !
